旅游半年工作总结

第一篇：旅游半年工作总结

今年上半年，席卷全球的金融危机阴霾未散，流感又接踵而至，这对于旅游这个高度敏感的行业可以说是“祸不单行”。但是对于xx旅游来说，金融危机并没有造成实质性的影响，1-6月份，xx旅游实现国内游客增长12%左右，国内旅游收入增长11%左右，交出了一张漂亮的成绩单。

xx旅游部门在年初就制定了一套可行性强、效果好的营销计划。重点打造“大天姥山文化”和“泛天姥山文化”品牌；加强营销团队建设，推出了“天姥圣境，越国敦煌”子品牌和“有缘就来xx”系列营销口号，开展旅游节庆活动，重视会议营销，发放消费券，开展抽奖活动等等，保持了xx旅游持续火爆的状态。

发放消费券 活动刺激市场升温

自3月17日以来，xx旅游部门向华东地区各大城市发放消费券，总计达10万份左右，大佛寺景区消费券的使用率在20%左右。浙江卫视、宁波电视台、中国新闻社、浙江在线、浙江日报、东方早报等主流媒体及宁波旅游网、新浪网、网易网、人民网、人民城市网等网络媒体都作了大容量的新闻报道。据不完全统计，共有1000多条相关内容在各类新闻媒体刊播。

重视节日营销，以活动带市场

3月28日——4月5日，第二届沃洲湖桃花节在这诗画交融的沃洲湖景区里举办。期间，举办了开幕式，浙江省有关部门领导向xx县沃洲湖景区授予“天姥山风景风情摄影创作基地”的牌匾；

穿岩十九峰登山节系列包括登山节活动、旅游集散中心浙江联盟成立大会、浙江电视台流动大舞台走进xx和温州千人团游xx活动。活动吸引了来自浙江各地的领导、旅游界人士、媒体和游客。

广泛合作媒体 加强品牌传播

上半年，xx旅游宣传力度有明显增强，并取得了显著效果。主要合作媒体有东方卫视、江南游报、绍兴晚报等重量级媒体，在广告形式上采用电视广告、平面广告、软文和风光篇制作、网络广告等多种形式。上半年在浙江日报、江南游报、新华网、新浪网等重量级媒体总共发表软文516篇，在东方卫视投放每晚4秒电视广告，取得了显著的效果。

加强地区促销 巩固重点市场

上半年，xx旅游分别在萧山和上海召开了两场xx旅游推介会，推介会期间吸引了众多当地媒体和旅行社参加，发表了多篇报道。6月12-14日，由副县长带队，旅游部门组织xx各大旅游企业参与的营销精英团一行30多人赶赴上海光大会展中心，参加2014浙江（上海）旅游交易会。本次浙江旅交会是浙江旅游界首次集体在省外亮相，向每天都身处高楼大厦中的上海市民介绍xx的山山水水和风土人情。

接轨世博会 分享世博大蛋糕

为了接轨2014年上海世博会，xx旅游部门又推出了汉传佛教胜地佛缘体验之旅与茶文化之旅，悟千年禅机，品佛茶神韵。结合“城市经济的繁荣和科技的创新”这个副主题，xx旅游部门还推出了以“千年霓裳舞新曲”为主题的丝绸文化鉴赏之旅；结合“城市与乡村的互动”这个副主题，推出了乡村文化之旅，游悠然天姥山，农家乐采摘、尝鲜。结合xx各种资源的特色，向游客推出更多游客感兴趣的旅游点。

下半年，xx旅游部门将继续打造“大天姥山文化”和“泛天姥山文化”品牌，使xx旅游事业取得更大的成绩

第二篇：旅游管理局半年工作总结

一、xx年上半年工作总结

半年来，我局在县委、县政府和上级主管部门的正确领导下，坚持以科学发展观为指导，认真贯彻落实党的xx大精神，紧紧围绕建设旅游经济强县的目标，致力于做大、做强、做精旅游产业，打基础、寻突破、谋发展，较好地完成了各项工作任务。截截止5月份，全县游客接待人数71.72万人次，同比增长9.18%；旅游总收入5.96亿元，同比增长33.81%。回顾这半年来的工作实践，主要做了以下几方面工作：

（一）完善规划，加快建设

我县是风景旅游资源大县，许多景区的规划工作尚未完成，规划滞后是制约我县旅游业发展的一个重要因素。半年来，我局切实按照风景名胜区的十六字方针，以规划为先导，用规划指导建设，合理开发景区，确保景区资源永续利用。一是，着重抓好景区详细规划的编制工作，目前正在编制的有炎亭景区详细规划和莒溪景区详细规划，均已经形成编制初稿；渔寮详细规划，历经一年多的规划调整并经征求意见后重新委托杭州园林设计院编制，提高编制的档次和水准。二是，做好在编规划的论证。上半年，先后召开了全县旅游发展规划、xx旅游业发展规划、燕窠硐风景名胜区总体规划论证会，并进一步完善修改，做好报批准备。三是做好重要项目设计和前期工作。主要编制了玉苍山石海景区景观设计、渔寮景区入口和沙墩绿化设计、碗窑栈道设计、渔寮游客中心装修设计和沙滩服务设施木结构工程设计等，并完成了全县主要景区的标牌设计、渔寮景区监控和沙滩高杆灯、变压器、电子显屏方案设计等，启动了渔寮景区新入口方案编制、玉苍山管理房设计和炎亭景区入口改造设计、碗窑景区电子导游设备等。在完善规划的同时，我局积极争取资金补助，加快景区建设步伐。完成基础设施（公建）投资约1200万元，主要有：渔寮景区游客中心目前已经结顶，渔寮沙难服务设施建设及木结构工程已基本完工，渔寮景区河口污水处置设施工程；玉苍山景区游客中心和停车场基础工程，石海景区观光亭和迷宫工程；碗窑景区游步道修整和水碓建设项目、陈氏古宅修建；石聚堂等景区的广场政策处理与绿化美化提升工程、栏杆与安全防护工程；全县旅游交通指引标牌已经完成基础工程；燕窠硐景区的游步道修复和路灯建设；玉苍山华玉山庄工程，一期完成投资约4500万元，现二期也已经完成投资约2500万元；渔寮航海俱乐部项目向省建厅补办选址书，项目有望今年启动；海口项目和雾城项目已经完成用地性质调整，需向县里争取用地指标。

（二）深化创建，强化管理

半年来，我局认真组织开展了“a级景区”、“文明景区”、“平安景区”、“绿色饭店”、“旅游强镇”、“特色旅游村”等创建评选活动，严格按照创建标准，促使各旅游景区、旅游企业不断完善软硬件设施，丰富内涵，规范管理、优化服务，提高品味与档次。主要工作有：进一步加强玉苍山景区创aaaa级旅游区、渔寮景区创省级文明景区工作，建立健全各项制度和台账材料，提升基础设施和服务水平；推荐碇步头村参加xx年旅游特色村的创建活动，推荐金沙滩休闲渔业合作社、碧海休闲渔业有限公司等10家农家乐示范点参与旅游特色经营户的创建活动。通过创优创强提高行业管理水平的同时，我局加大了日常行业管理力度，紧紧围绕“旅游行业管理提升年”和“安全生产年”主题活动，严格按照风景旅游、安全生产法律法规，重点规范旅游市场秩序，排查整治安全隐患，促进行业管理规范化，进一步提升旅游服务质量和行业管理水平。一是强化行业监管，与各景区管理所、旅游企业签订《安全、消防、卫生目标管理责任书》、《安全生产、市场规范工作承诺书》，做好旅行社日常业务和安全监管工作。督促全县旅行社足额完成xx年度旅行社责任险统保示范项目的投保工作； ……此处隐藏7379个字……心指导和大力支持的结果。在取得成绩的同时，我们也深刻意识到离上级领导的要求还有不小的差

距，2014年我镇将在2014年的基础上，创新工作思路，扎实工作举措，不断将我镇旅游工作推上新台阶。

杂谷脑镇人民政府

2014年12月25日

第五篇：2014年四面山旅游营销工作半年总结

2014年四面山旅游发展服务中心半年工作总结

上半年，四面山在区委区政府的高度重视下，抢抓发展机遇，紧密围绕“两地一龙头”发展战略，从宣传、营销及节点活动三方面入手做了大量宣传营销工作，一定程度上提升了四面山的知名度，并初步形成了“爱情文化名山”的品牌形象，现就上半年具体工作总结汇报如下：

一、 宣传推广力度空前

宣传上今年我们加大了宣传方面的资金投入，上半年实际支出宣传资金约200万元，同时争取到了市旅游局价值约300万元的户外广告支持。通过电视、报纸、户外广告等主流媒体塑造了四面山“爱情氧吧”的旅游形象，同时通过网络进一步建立了旅游口碑和拓宽客源渠道。

（一）电视：一是在重庆电视台投放了为期三个月，每日两次的15秒形象广告，累计播出时间2700秒；二是在重庆电视台旅游娱乐频道制作播放了一期60分钟的《走四方》专题导游片和为期10天每天1分10秒的《跟我走吧》线路推介以及旅游频道台庆贺岁短片、旅游电视周报等各类电视新闻栏目累计27分钟；三是在江津电视台黄金时段《今日民生》前投放了为期一年每日30秒的形象广告累计10800秒，同时对景区128个景点进行了为期三个月的展播；四是在四川电视台咨询频道新闻栏目《直播间》投放为期一个月每日两次的15秒插播广告，在绵阳电视台旅游频道试播期间投放每日一小时的风光片欣赏，

为期一个月。

（二）报纸、杂志：一是在《重庆日报》投放了半版软文、半版硬广和7条新闻，宣传四面山创建国家5a级旅游景区和参评“重庆旅游十大创新案例”；二是在《旅游新报》投放了四个半版硬广和13条新闻，宣传四面山春游、避暑和七彩瀑布；三是与重庆商报、晚报、晨报等重庆主流报媒建立良好合作关系随时跟进景区各类宣传信息，见报新闻合计56条；四是在《绵阳晚报》投放了4个半版硬广和3个半版软文，对四面山进行景区推介和避暑宣传；五是在江津日报开设专栏对景区景点、重要新闻和创建5a工作进行常态化宣传；六是在《重庆旅游》投放了1p的七彩瀑布杂志广告。

（三）户外广告：一是在市旅游局的支持下在渝遂、渝黔等高速路要道口投放了11块t型广告，在先锋上道口租用了1块宣传四面山“爱情氧吧”品牌形象，同时江津宣传部在区内给予5块用于宣传四面山5a创建；二是在二环、三环的高速路进出口设立了13块连续看板；三是在江北机场入口设置了一块300平米的屏风广告；四是在江津时代广场led大屏上播放四面山景区5a创建宣传片；五是印制了3万份四面山创建5a景区宣传海报在全区张贴形成宣传氛围。

（四）网络：一是以自身官网为平台，通过加强官网的日常管理即时发布信息；二是以官方微博为传播阵地，对新浪、腾讯官方微博加v，每日至少3条更新，其中新浪微博建立半年即有粉丝21800余人；三是以旅游论坛为抓手，通过撰写或转载攻略、游记对四面山进行炒作；四是以旅游门户网站为依托，与乐

途网、携程网合作开辟四面山专属页面，对景区的景点和线路进行推介。

今年四面山宣传推广的力度和广度上已明显超越以往，四面山的影响力也在固化重庆市场的同时向四川地区延伸。“爱情山”的旅游形象已初具雏形，适应了本阶段宣传诉求，为下一阶段更大规模的宣传轰炸奠定了基础。

二、 营销手段推陈出新

营销方面，我们在延续已有营销手段的基础上进行了探索和创新。

首先，在对旅行社的优惠上我们总结以往经验，对操作程序进行了简化，由传真订单改为电子订单。同时取消了旅行社优惠月底返款机制，保留年终奖励机制，并联合旅游购物中心承包商与各大旅行社探索“进店费”和购物返款机制以增加旅行社收入，进一步调动了旅行社组团积极性。

其次，我们抓住节假日开展各类促销优惠活动，做到年初排期，提前一月宣传筹备，各类优惠活动有条不紊。三八、清明、五一、六一、暑假期间分别了针对不同游客群体的门票、船票优惠活动，刺激了节假日期间的游客量。以清明节为例，清明三天游客量增量增长了两倍，门票收入亦增加了一倍。

再次，尝试通过网络开展团购活动。上半年我们与联卡集团合作在途牛网、淘宝网开展了四次门票团购活动。卖出门票三千余张，对电子商务进行了探索和尝试，为景区自建电子商务系统积累了经验。

三、 节点活动如火如荼

为做到月月有特色，季季有亮点，我们开展了一系列宣传营销活动。一是开展“万金征集四面山宣传广告语”活动，在新华网、华龙网和重庆晚报、商报上宣传，共征集到投稿口号1万余条；二是在新浪微博开展万金悬赏四面山“最甜蜜时光”微博随手拍

活动，吸引25000微博用户参与，送出ipad、umi电影年票、四面山景区年票、电话充值卡等奖品，新浪微博粉丝从1000人增加到了21000人；三是积极开展5.19中国旅游日宣传活动，在重庆观音桥广场、江津时代广场组织文艺演出和宣传推广，四面山旅游集团公司在本次活动中获得了重庆市十佳旅游诚信企业奖；四是

积极组织参加西旅会、青岛旅游交易会等大型旅游交易会，发出光碟、折页、海报、dm单等各类宣传资料共计3万份。

四、 配合5a创建工作

在推进宣传营销工作的同时，我们将景区5a创建工作融入日常工作之中，对景区宣传营销方面的硬软件项进行了查漏补缺。

（一）印制光碟、画册、新版折页。加印了5000份光碟和1000本厚画册，并在年初设计制作了7万份四面山宣传折页。

（二）我们根据5a要求对景区官网进行整体重建。新建成的官网将包含虚拟景区、电子商务、三种语言的网站三部分内容以及触摸屏专用软件一套。

（三）购进一批中高档自动讲解机。上半年我们与天津恒达和重庆途旭两家讲解设备供应公司进行了接触，拟在下半年购进30套自动讲解设备并于10月下旬投入使用。

五、 存在的问题及下一步工作打算

上半年我们开展的宣传营销工作虽然较往年有较大提升，但其中仍存在一些问题。一是宣传营销思路不够明晰坚定，对新的宣传要素整合度不够，宣传上没有形成完整的系统化的宣传体系，旅游形象只是初具雏形没有在游客心中留下烙印；二是宣传投入力度较重庆同类景区仍有较大差距，在轻轨、公交、网络和其他省市的区域性媒体投入上力不从心；三是宣传营销人才匮乏，对景区现有的宣传营销人员培训力度不够，没有形成一个能与其他景区竞争的宣传营销团队；四是决策机制比较落后，审批环节较多，不利于抓住宣传节点。

下一步我们将继续以打造“爱情文化名山”，凸显景区独特旅游资源为宣传营销主线，制订反季节宣传营销方案。同时与较有实力的传媒公司协商，尝试外包2014年的整体宣传营销。