做个好秘书的要素

做个好秘书的要素：

作秘书、助理最重要的一点，我认为是在公司里，你一定要把自己的老板视为值得尊敬的“自己人”。“自己人”是什么意思？就是永远站在他这边，凡事以他的想法为主导。

秘书的无限可能

记得我刚到广告公司，是当创意部大主管的秘书。由于我的直属主管是个作风严厉、人缘很差的人，但我很清楚所谓“秘书”的角色，一定是要站在老板这一方的！所以，我仍然很忠心的帮他做事，三个月之后，我帮他完成了很多事情，他开始授权我去做一些创意部媒体公关的事情，同时，因为我必须翻译所有公司内部给他的英文文件，对于每个广告客户的策略及执行都会涉猎，也就是这个机缘，让我后来迈向行销之路。

学会顺、转、和

作为一个秘书，要试着了解老板的立场，并从老板的角度看事情，更重要是支持他。老板因为肩负全部的成败责任，主观意识一定是很强，此时做员工、幕僚、的，即使有不同意见，还是要以顺从的心来沟通才对，不应该坚持固执。我认为无论是作为一个秘书或是其它幕僚，即使和老板有不同意见，也应该以技巧的方式来提醒老板、婉转沟通，不论最后老板是否接受你的意见，还是要尊重他是你的老板这个事实。当然，如果你真的能用他的角度来理解事情的时候，往往会发现，他的想法其实并没有错！

配合上司的时间

如果上司召唤我，只要不是手上有非常紧急、必须马上处理的事情，我一定会放下其它事情，以上司的时间为第一优先。当然，身为秘书或助理，这种“全力配合上司的时间”的基本认知，是一定要具备的。答案很简单，老板比你忙，也比你重要！没有道理让比你忙又比你重要的人配合你的时间啊！身为秘书或助理，就是用来辅佐、配合上司更顺利的完成目标的人！如果老板在公事上需要你，你一定要尽快的支持他，不要让他花时间等你。

第二篇：做个好秘书的三大要素

做个好秘书的三大要素

作秘书、助理最重要的一点，我认为是在公司里，你一定要把自己的老板视为值得尊敬的“自己人”。“自己人”是什么意思？就是永远站在他这边，凡事以他的想法为主导。

秘书的无限可能

记得我刚到广告公司，是当创意部大主管的秘书。由于我的直属主管是个作风严厉、人缘很差的人，但我很清楚所谓“秘书”的角色，一定是要站在老板这一方的！所以，我仍然很忠心的帮他做事，三个月之后，我帮他完成了很多事情，他开始授权我去做一些创意部媒体公关的事情，同时，因为我必须翻译所有公司内部给他的英文文件，对于每个广告客户的策略及执行都会涉猎，也就是这个机缘，让我后来迈向行销之路。

学会顺、转、和

作为一个秘书，要试着了解老板的立场，并从老板的角度看事情，更重要是支持他。老板因为肩负全部的成败责任，主观意识一定是很强，此时做员工、幕僚的，即使有不同意见，还是要以顺从的心来沟通才对，不应该坚持固执。我认为无论是作为一个秘书或是其它幕僚，即使和老板有不同意见，也应该以技巧的方式来提醒老板、婉转沟通，不论最后老板是否接受你的意见，还是要尊重他是你的老板这个事实。当然，如果你真的能用他的角度来理解事情的时候，往往会发现，他的想法其实并没有错！

配合上司的时间

如果上司召唤我，只要不是手上有非常紧急、必须马上处理的事情，我一定会放下其它事情，以上司的时间为第一优先。当然，身为秘书或助理，这种“全力配合上司的时间”的基本认知，是一定要具备的。答案很简单，老板比你忙，也比你重要！没有道理让比你忙又比你重要的人配合你的时间啊！身为秘书或助理，就是用来辅佐、配合上司更顺利的完成目标的人！如果老板在公事上需要你，你一定要尽快的支持他，不要让他花时间等你。

秘书工作艺术谈

一、尊重而不奉承吹捧

理顺与领导的关系，是秘书工作者事事碰到，需时时注意、处处谨慎的事情，也是表现工作艺术的地方。总的原则是以事业为重，从工作出发，从领导与被领导的地位出发，对正职和副职领导的工作、地位、人格等，要同等尊重、支持、配合、协助。

如果某项工作，正职（或常委会）决定由某一副职负责去抓，秘书在配合进行这项工作时就应该以这位负责的副职领导为轴心进行运转。有关这项工作的请示、汇报工作，就直接对这位副职，不要越过他再向正职或其他副职请示、汇报了。关于向正职请示、汇报，或向

其他副职沟通情况，那是负责这项工作的副职的责任。秘书如搞多头请示、汇报，就是多余，会把事情弄乱。

实践证明，多位领导者，就有多种个性特点或类型。要根据领导者的性格类型相处，逆着来往往会出问题。如内向性格的领导，喜欢独自思考问题与办理事务；外向性格的领导，善于人际交往，喜欢同别人一起商量工作。对待前者，秘书最好是在事前当参谋，事后做助手，当领导在独立思考的时候，就不?quot;参谋"了，否则，就会干扰他的思考。对待后者，要及时协助他组织人员共同商量工作，秘书要有分寸地参与其中，发挥参谋和助手作用。在与多位领导相处时，一定要以事业为重，从工作出发，尽力维护领导班子的团结和威信，不能从感情出发、看人行事；不能表现出靠近谁、疏远谁，听从谁、不听从谁的行为；更不能当甲领导面吹捧乙领导，当乙领导面吹捧丙领导等。要始终与多位领导者保持经得起考验的革命同志式的纯洁、真诚的友谊。

二、主动而不越位脱轨

秘书工作是以领导工作为轴心，要紧紧围绕这一轴心，进行上下、左右、前后同步运行的辅助性工作。辅助性决定了秘书工作的被动性。怎样变被动为主动，要看秘书的工作艺术。有四个方面：一是争取同领导者一样了解和掌握全局性工作；二是争取同领导者一样了解和掌握一个时期的中心工作，能够分清工作的轻重缓急，主动排除干扰中心工作的事项；三是研究领导工作的思路，分析领导的意图，并加以理解、完善和落实，四是积累和储存有关工作资料，该记住的要记熟，该保存的要保存。有了这四个方面的基础，工作中才能与领导者有一致的认识，才有共同情感和语言，商量工作时，补充和修正的意见，才能提到点子上。日常工作中，要善于将领导的决策内容、实施方案和一个时期的中心工作进行分解、立项，明确先做什么、后做什么和怎样做的措施等，按计划列出个明细运行图。

三、服从而不盲从附和

秘书工作是上情下达、下情上报的枢纽，有调度、协调、综合加工的作用。秘书人员处在这样一个重要位置，就得和领导拉一套马车，按领导者的意图前进。但是，服从并不等于盲从和不加分析的附和。"分析"有两层意思：一是从分析中加深理解领导意图，增强执行的信心；二是从分析中拾遗补缺，起进一步完善的作用。按领导者的意见办事，也只能是执行正确的意见，对一些不正确的、违法乱纪、以权谋私的点子或行为，不仅不能办，还要坚决抵制和反对。

四、补台而不挖角拆台

秘书怎样在多位领导之间当参谋、搞协调？首先，心里要有一杆平衡秤，要一视同仁，不论哪位领导安排工作，都要做好，不能有的去做，有的不去做，或三心二 ……此处隐藏2506个字……委曲求全的精神。

（三）责任感：

有了忠诚感，说明你品质好；有了敬业心，说明你干得好；而负责任，说明你可以让人依赖。

责任分为两种，明确的责任是你的职责范围，不明确的责任是你主动承担的份外工作。做好明确的工作，这是秘书的本份；做好不明确的工作，则会受人重用。一个好秘书，一定知道什么事情是重要的，哪些细节会给上司带来帮助，遇到突发性的意外事件，秘书应沉着、从容地应对，变通地解决。责任感不仅在危难时候需要，在日常的细节上就能反映出来。大量日常琐碎的责任感才是对秘书品质的考验。

四、秘书的自我完善。

（一）保持身心健康

秘书人员由于所处位臵特殊，工作任务繁重以及社会对秘书角色的期望值高，在心理上承受着各种压力。秘书的心理保健十分重要。一个好秘书必然情绪稳定，乐观向上，具有爱心，善解人意，态度现实，责任心强，灵活多变，适应力强，人际关系和谐，善于交往。秘书在领导、同事之间建立和谐型的工作环境氛围，在这种良好的人际关系中自如地工作，压力得以缓解，苦闷、忧愁得到合理的宣泄、排解，工作的疲惫感以此而消失，从而达到心理平衡。

（二）努力做到出力而不“越位”

我们强调，要准确地认识自己的社会角色，摆正自己的社会位臵，目的是为了防止和克服“越位”现象，找到一个稳定的出力方式。“越位”是下级在处理与领导的关系过程中常发生的一种错误。

发生越位的原因很多。从秘书角度来说，有的人属于心理品质有问题，不把领导放在眼里，这种人为数极少；而就多数有这方面错误行为的人来说，是由于不能准确认识自己的角色地位和盲目的工作热情所致。因此，秘书人员应正确认识自己的角色地位，出力而不越位。

综上所述，我认为一名出色的秘书不仅要有专业素养、个人素养，还要有良好的职业道德，具备多方面的知识，才能给人们留下深刻的印象，圆满地完成工作，做一名出色的秘书。

第四篇：做个活色生香的秘书

性因其细腻温婉的禀赋、善解人意的特质，把秘书的工作做得活色生香。为了肯定秘书工作在职场上的贡献，并鼓励年轻朋友投入此专业生涯，国际专业秘书协会制定了国际秘书日。每年四月的最后一个星期，就是“国际秘书周”，该周的星期三就是“国际秘书日”。今年的国际秘书日为4月28日。日前，记者走访了北京睿德晟企业管理顾问有限公司讲师懿萌女士，请她与女秘书们分享职场礼仪的心得。适当修饰提升魅力适当地修整自己的容貌是对别人的尊重，女秘书可以准备一些简便实用的化妆工具和化妆品。必备的化妆工具有粉扑、眉刷、唇笔、修容刷、小镜子等；必备的化妆品有粉霜或粉饼、蜜粉、眼影、眼线笔、唇膏、修容饼。在办公室工作时可以化点淡妆，5分钟就能完成。值得注意的是，化妆品并不是越名贵越好，如雅诗兰黛等化妆品就适合年龄大一点的女性。简易淡雅化妆的技巧步骤是：调理皮肤、上粉底、按蜜粉、上眼影、画眼线、刷睫毛膏、画眉、修容（腮红）、上唇膏、抹香水。懿萌女士补充说，即使没有化妆习惯，女秘书也(更多请关注：wWw.)应配备一瓶适合自己的香水，以提升个人魅力。女人穿样子懿萌女士说，秘书穿衣有三个原则，分别是：t，tidy（整齐的）；o，occasional（特殊场合）；p，pleasant（舒适愉快的）。它们加起来就是“top”，即最好的，顶呱呱的。商业环境中有句流行的话叫“男人穿牌子，女人穿样子”，女性衣服的样式要适合不同的场合，正式场合穿正装，宴会时穿晚礼服。秘书在选择上班的服装时，应注意衣服上没有皱襞，所穿的上衣、裙子不会影响到手、脚的行动，衣物的质料易于清洗，最好有口袋，能放手帕及笔记簿。职业女性应多配备几套衣服进行搭配，职业装样式比较单一，尤其应注意领形的变化。懿萌女士认为，服装的颜色会说话：红色给人充满能量的感觉，黄色代表旺盛的企图心，绿色合群亲切，蓝色诚实稳健，咖啡色给人以负责任的感觉，紫色易使人觉得权力欲及虚荣心强。此外还有几样饰品必不可少，如丝巾、胸花等，可以多买一些搭配使用。职业女性上班时不应佩戴过多的饰品，佩戴两件以上饰品时，则以同质同色为佳。使用自己买得起的包企业家内部流行这样一句话：“男看表，女看包。”意思是说，人们可以从男士的表、女士的包来判断一个企业家的实力。世界排名第一的女包是lv，但是仿制品也很多。懿萌女士建议，职业女性买包时可以买仿制品，但必须是真牌子也买得起的种类，否则一眼就会被人看穿。鉴于此，她建议一般女秘书千万别买lv的包。懿萌女士还认为，评价职员有句顺口溜叫“男看腰，女看头。”标准的商业礼仪规定，职业女性的头发不可过肩，长发女性可以梳个小鬏儿，但不应扎马尾辫出公司。来源：中国妇女报

第五篇：做个高效工作的秘书(一)

秘书在实际工作中，常会遇到这些情况:做会议记录，写着写着笔没水了；订文件时，刚订一下，订书机卡壳了；用胶水时，找不到刷子；开会时间到了，找不到会议室的钥匙；类似此种急人、抓瞎的实例还可以列举一些。这些看来都是鸡毛蒜皮不值得一提的小事，却直接关系到工作的质量和速度，在某种意义上说，也反映了一个人的素质。工欲善其事，必先利其器。那么，器如何利呢?1、准备2支以上的笔，经常带在身上。2、选用质量较好的订书机并注意维护，使之处于良好状态。3、区别针、大头针、订书钉放在随手可取的固定地方，不要因为找这些东西而耽误了时间。4、剪刀、裁纸刀放在顺手地方，办公室一般不用折叠剪刀，以免用时打不开。5、各种颜色的笔各备一支，尺子一把，铅笔3支以上，事先削好。6、信封、信纸、便笺、电话记录纸和常用公文纸放在固定地方。7、保管好本职业务所需要的计算器等办公用品。8、办公室、会议室、办公桌、保险柜等处的钥匙起码准备两套。一套放在固定地方，另一套带在身上，不要因为一时找不到钥匙而影响办公效率。办公室钥匙和家用钥匙不要混放。出差时，应将办公用钥匙留在单位，以免丢失。以上说的一些非常小的事情许多人并没有留意，东放一个，西放一个，为了提高工作效率，最好按照上面的提示做。作为秘书,办公桌上应该尽量备齐各种实用工具书：1、一本字典。起码有一本新华字典,如果有辞海更好。其它各类词典(包括简化字表)根据情况准备。2、常用的政策规定、条令、制度等,特别是和本职工作关系密切的要准备好。如果某些政策规定文件不能个人保存,则分类记住什么单位、什么时间制发的,什么文件号,用的时候很快就能借到。3、有关单位或者所属单位的通讯地址、电话号码等。因为地址不清,文件信函邮寄出去不能收到而成为死信,导致耽误事情的现象屡见不鲜。4、飞机、火车、轮船、公共汽车时刻表及交通方面的手册。5、中国地图、世界地图及有关地理方面的手册。6、中外历史年表、重大纪念日、本单位有关的重要日子列表。7、计量单位简表,节气、气象方面的知识手册。8、汉语拼音字母表、标点符号用法简表、数字用法规定。9、与本职工作有关的表格。一个秘书人员的脑子不可能记住各方面的事情,准备点工具书(表)等,用时查是高效工作所必须的。

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